すりたてのお米を

月２回ご自宅までお届けします

このサービスは二戸市在住の方限定の定期宅配サービスです
 

入会金・年会費０円

キャンセル・解約いつでもOK

ご注文の手順

（１）お好みのコースを選択ください
（２）初回お届け時のお米の品種を選択ください
（３）初回お届け時のお米の精米度合いを選択ください
　　　※品種と精米度合いは、配達日ごとに何度でも変更ができます。
（４）定期購入するを選択し、決済フォームに進みます
（５）会員登録をお願いいたします。
（６）決済フォームを順番に入力ください。
（７）申込み完了

 

ご注文後の流れについて

（１）配達員が自宅の確認とレンタル宅配ボックス（12月までにお申し込みいただいた方、設置無料。通常は、2,000円お預かりし、解約時に返金いたします。）を設置に訪問させていただいます。

（２）配達日（月２回）にお米が届きます。

次回スキップや品種・精米歩合に変更がある場合は、配達3日前までに馬場園芸お米定期便公式LINEまたは、お電話にて、その旨をお伝えください。スキップした場合、その回の料金は発生致しません。

（３）決済は、ご登録いただいたご指定の口座より、毎月自動的に引き落としさせていただきます。

（４）解約する場合。オンラインショップのマイページより定期購入の解約をご選択ください。

Q＆A

Q：お米があまってきたときに、休止やスキップはできますか？

A：はい！１回休みや、一定期間お休みいただくことも可能です。配達日の3日前に公式ラインや電話でご連絡ください。

Q：配達日に商品を受け取れない場合、どうしたらいいですか？

A：宅配ボックスをレンタルさせていただきます。早朝から配達に回るため、配達日の前日の夕方には、指定の場所に宅配ボックスを設置ください。

Q：時間指定はできますか。

A：時間指定はできかねます。申し訳ございません。

Q：お米の品種を変更したい時はどうしたらいいですか？

A：公式ラインか電話で、ご連絡ください。

Q：１回の注文で複数のお米を注文することはできますか？

A：１回の注文では、１品種で同じ精米度合いになります。

Q：支払い方法は何がありますか？

A：クレジットカード決済、AmazonPay、銀行口座からの自動口座振替の３つからお選びいただけます。